ISO作為衡量一家企業(yè)信息技術(shù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，特別是信息行業(yè)IT服務(wù)等領(lǐng)域的企業(yè)只要滿足特定條件，就可以提出申請(qǐng)進(jìn)行辦理。

任何一家企業(yè)都是離不開(kāi)體系認(rèn)證的，就如ISO20000/ISO27001就是其一，特別是ISO20000(信息技術(shù)管理體系）作為世界上部針對(duì)信息技術(shù)服務(wù)管理領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，可謂是衡量一個(gè)企業(yè)在信息管理方面的建設(shè)、監(jiān)控、管理等方面的標(biāo)度。企業(yè)建立信息服務(wù)管理體系其實(shí)也就是建立起了一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系，在實(shí)施認(rèn)證ISO20000管理體系后，在各個(gè)流程中，各個(gè)工作崗位上都建立了一個(gè)自我完善的循環(huán)，工作的策劃、執(zhí)行、檢查，以及持續(xù)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改善問(wèn)題的體系建立起來(lái)，使每個(gè)員工都擁有問(wèn)題意識(shí)，自覺(jué)的發(fā)現(xiàn)自己工作當(dāng)中的問(wèn)題，并通過(guò)系統(tǒng)的解決問(wèn)題的方法，將問(wèn)題一個(gè)一個(gè)的解決。

申請(qǐng) ISO20000IT信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證所需提供的材料：
1、組織法律證明文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件；
2、組織機(jī)構(gòu)代碼證書復(fù)印件；
3、申請(qǐng)認(rèn)證體系有效運(yùn)行的證明文件；
4、申請(qǐng)組織簡(jiǎn)介：
5、申請(qǐng)組織的體系文件；
6、申請(qǐng)組織體系文件與其所要求的文件對(duì)照說(shuō)明；
7、申請(qǐng)組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審的證明資料；
8、申請(qǐng)組織記錄保密性或敏感性聲明。